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酷骑单车总部门口排起的长队2019iyiou

发布时间:2019-05-14 19:45:14

亿欧9月28日现场消息,今天上午,在通州万达广场酷骑单车总部挤满了前来退押金的人群,亿欧目测大概有上千人左右,现场有多名保安以及警察在维持秩序。

有用户向亿欧反映,上午六点左右就有用户前来退押金,而酷骑单车现场只有两名工作人员,在安保人员的严格控制下,每次只可以进去五名用户,这也是致使现场排起长队的重要原因。

(酷骑单车总部门口排起的长队)

据亿欧了解,目前只有支付宝用户才可以退掉押金,支付押金的用户尚不能退。用户只是领取一张表,填上自己的姓名、号、缴费凭证号等内容,然后回去等候消息,至于何时才能退掉尚不清楚。

对于造成这种现象的原因,据酷骑单车在公众号发布的公告称,将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与多次交涉也没有结果。

亿欧与现场多名现场前来退押金的用户沟通得知,酷骑单车退还押金的期限为天,当到达7天的退款日期时,酷骑单车就会推送多张优惠券,押金依旧不能退掉。对此,有用户多次致电酷骑单车客服,但问题还是一直未得到解决。

(现场保安维持秩序)

(酷骑单车总部前来退押金的人群)

实际上,自今年8月中旬开始,酷骑就一直陷入押金难退的风波之中,酷骑方面一直回应是技术升级所致。但随后有媒体报道,酷骑单车西安、河南、沈阳、杭州等地分公司均出现裁员或者人去楼空的现象。这让不少酷骑的用户感觉不安。

9月22日,酷奇单车官方发布内部信,称共享单车行业竞争的惨烈,公司资金确实十分紧张,并让员工自愿选择去留。9月27日晚,酷骑单车创始人高唯伟回应称,酷骑单车近要被全资收购,两方公司有业务和人员重叠的地方,所以要进行人员优化,而不是外界所谓的裁员,但具体收购信息高唯伟却并未透露。

而根据酷骑单今天发布的公告,高唯伟已被罢免其CEO职务,新的管理层也在紧急筹备组建。

不同于此前倒闭的悟空单车、町町单车、3Vbike等小玩家,酷骑单车已在北京、上海、广州、深圳、天津、长沙、西安、太原、石家庄等50多座城市共投放超过100万辆单车。此次出现”退款风波”也表明共享单车行业竞争加剧,二三梯队玩家的机会真的不多了。

以下附酷骑单车公告原文

尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人:

大家好!

首先,对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意!

酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题,进而演变为挤兑,公司一直在努力解决资金问题,包括与投资人洽谈、寻求全面收购,但进展比不上挤兑的发展形势,导致事态进一步恶化。

与此同时,将酷骑单车支付通道关闭,资金冻结,冻结资金近4000万,酷骑特别想把这笔资金退还给用户,但已无法操作,与多次交涉未果,更令情况雪上加霜。在此,我们也恳请方面能帮我们打开支付通道,把钱退还给用户。

截止目前,酷骑累计投入9亿多资金,尚有近150万用户没有选择退押金,市面上也有近140万辆单车在运营,所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司,我们也没有放弃,目前正在积极对接资金方,寻求政府指导和支持。

另外,经公司研究表明,酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足,决定罢免其CEO职务。新的管理层也在紧急筹备组建。在此,恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间,让酷骑能重新站起来,把申请退押金用户的钱退回去,继续给使用酷骑单车的用户提供服务。

再次对广大用户表示深深的歉意,对离开公司的员工表示深深的歉意,公司辜负了你们,对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉,对信任酷骑的用户和员工表示感谢。

酷骑(北京)科技有限公司

2017年9月28日

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